CRM Coach –
Társ az ügyfélkezelésben
CRM Coachként egy olyan programmal támogatom a vállalkozásokat, amit az évtizedes IT tanácsadási, és a Coaching tapasztalataimból állítottam össze.
Célja a sikeres CRM rendszer bevezetés teljeskörű támogatása.
vezetői támogatás és coaching, change management
ügyfélkezelés hatékonyságának támogatása, CRM bevezetés/optimalizálás
csapattámogatás a fejlődésben teamcoaching eszközökkel
Modulok
Önazonos stratégia kialakítása
Coaching eszközök segítségével feltárjuk a valódi célokat és motivációt. Ettől lesz önazonos a cél és a hozzá vezető út.
Értékesítés jelenlegi helyzetének átvilágítása
Azonosítjuk azokat a pontokat, ahol változásra lesz szükség. A változások lebonyolítására akciótervet készítünk.
CRM bevezetés előkészítése
A digitális transzformáció előkészítése tanácsadással, valamint célirányos vezetői és teamcoaching eszközökkel.
CRM rendszer implementáció
CRM rendszer használatba vételének támogatása
Rendszer élesbe állítása után az új folyamatok támogatása, csapat motiváció támogatása coaching eszközökkel.
Milyen témákban segít a CRM Coach program?
Értékesítési hatékonyság növelése
Folyamatoptimalizálás
Folyamatautomatizálás
Csapatmunka támogatása
Átláthatóság növelése
Értékesítés digitális transzformációja
CRM rendszer bevezetése
Marketingautomatizációs rendszer bevezetése
Excel fáljok kiváltása
Papírok kiváltása
Vezetők mentorálása
Célok meghatározása
Önismeret erősítése
Stratégia kialakítása
Csapatmotiválás támogatása
A CRM Coach program személyre szabott, modulonként összeállítható elemekből áll. Egyedi ajánlatért keress bátran elérhetőségeimen!